北京时间2006年12月21日消息，戴尔（中国）有限公司正式宣布在中国推出电脑回收服务。包括面向企业客户的电脑回收服务和价值恢复服务，以及面向个人消费者的戴尔产品免费回收服务。这也让戴尔成为在国内首家推出该服务的电脑厂商。
戴尔电脑回收服务启动
企业用户回收服务
戴尔面向企业客户推出的回收服务旨在依照各项环保法规协助企业以及机构客户对老旧的硬件设备进行卸出、翻新或回收。有以下两项服务功客户选择：
1.价值恢复服务：戴尔为企业机构内无用的计算机设备进行包装、运输和测试。如果设备的功能和外观符合相关要求，戴尔将把其作为二手设备重新销售，并将销售价值返还给客户。
2.回收服务：戴尔将收集没有转售价值的设备，并交给戴尔的回收合作伙伴进行妥善处理。这些设备将依照戴尔的标准以对环保负责任的方式进行回收。
启动仪式
个人用户回收服务
面向国内个人消费者的免费回收服务，无论客户是否再次购买戴尔产品，戴尔均免费回收个人消费者淘汰的戴尔电脑及外设产品。包括笔记本、显示器、台式机、打印机和其他任何戴尔品牌产品。个人消费者可访问http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/recycle/zh/cn/recycle?c=cn&l=zh&s=gen提交在线申请，然后销毁产品中的所有个人数据并将产品包装好，戴尔将指定回收商上门回收。
针对企业客户的回收服务首批将在全国的8个重要城市展开，包括北京、上海南京 杭州广州 厦门 深圳 香港。针对个人消费者的用户，戴尔产品免费回收服务则将在全国的70多个城市展开。
针对个人用户这一块，戴尔将提供免费的回收，但不能拥有与企业级别相同的价值恢复服务，也就是说不为个人用户进行价值返回。戴尔表示，由于电脑更新换代的速度非常快，需要回收的个人用户电脑已经不会有太多价值，所以不会考虑进行翻新再销售。此外，戴尔表示，即使使用的不是戴尔的电脑产品，用户同样可享受戴尔电脑回收服务。如果有问题可打800 858 2571免费电话询问。